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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funciona Ofercity?

    Cada día te mostramos un descuento atractivo en un establecimiento de tu ciudad. El cupón válido por el descuento te permite ahorrar entre el 50% y el 80% y podrás comprarlo a través de Ofercity durante 24 horas. Para que la oferta del día se haga efectiva es necesario alcanzar el número mínimo de compradores establecido.

  • ¿Cómo consigo el cupón?

    Elige el descuento que mejor te guste y da clic en "Cómpralo ya!", enseguida te dirigirá a la zona segura para el pago del cupón. Si ya tienes creada una cuenta sólo tendrás que acceder con tu usuario, en caso contrario tendrás que registrarte. Una vez logueado podrás hacer tu compra con tu tarjeta de crédito, o debito, o paypal.

  • ¿Cómo puedo utilizar el cupón una vez comprado?

    Ofercity te enviará un email con el cupón en pdf que contendrá tus datos y un código. Imprímelo o copia el codigo y preséntalo en el establecimiento para disfrutar de tu descuento junto a una identificación.

  • ¿Qué sucede si el número mínimo de compradores no se alcanza?

    No te preocupes, no haremos ningún cargo a tu tarjeta de crédito, débito o cuenta Paypal.

  • ¿Cómo puedo ayudar a que se logre el número mínimo de compradores?

    Muy fácil, sólo tienes que recomendar la oferta a tus amigos por e-mail, Facebook, Twitter o cualquier medio que tú prefieras, sólo tienes que copiar el link que te proporcionamos en tu cuenta al registrarte. Además al hacerlo por cada amigo ganarás 30 pesos en crédito en tu monedero.

  • ¿Cuánto tiempo queda válido el cupón?

    Cada cupón tiene una validez de tres meses. Sin embargo te invitamos a checar las condiciones especificadas en el mismo.

  • ¿Qué sucede si la oferta caduca antes de que pueda utilizarla?

    Desafortunadamente no contamos con la posibilidad de devolver el dinero relativo a cupones no utilizados. Por eso te damos 3 meses o más para usarlo.

  • ¿Mi cupón puede ser utilizado por otra persona?

    No, el cupón es personal. Sin embargo, puedes utilizar la opción regálaselo a un amigo, que aparece que todas las ofertas. Sólo tienes que especificar el nombre de la persona a quien se lo vas a regalar y su correo electrónico.

  • ¿Es posible devolver el cupón una vez comprado?

    El precio del cupón no es reembolsable. Sin embargo te invitamos a comunicarte con nosotros al correo info@ofercity.mx, Ofercity hará todo lo posible para satisfacerte.

  • ¿Es posible cancelar una reservación?

    Una reservación puede ser cancelada dentro del plazo en el que permanecerá activa la oferta.

  • ¿Los cupones son acumulables?

    No, cada cupón es válido para una sola oferta aunque en el mismo establecimiento.

  • ¿Cómo puedo cancelarme de la newsletter?

    Entrando a tu cuenta en la sección de notificaciones, o enviándonos un correo al info@ofercity.mx con asunto “cancelación newsletter”.

  • ¿Cómo serán utilizados mis datos?

    Tus datos serán utilizados únicamente para la oferta y de ninguna forma serán trasmitidos a terceros.

  • ¿Cuenta Ofercity con sistema de seguridad?

    Ofercity cuenta con un certificado de seguridad Veri Sign, que garantiza la trasferencia de datos mediante una conexión encriptada. Esta seguridad está desde que accedes a tu cuenta y cuando realizas una compra.

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